Pésimo servicio de call center del Hospital de Coronel Oviedo
Varios pacientes denuncian que el call center del Hospital Regional de Coronel Oviedo no funciona. Indican que llaman todos los días pero que no entra la llamada.
Mucha gente también se queja de que a raíz que las llamadas no entran tuvieron que acercarse al hospital para agendar en ventanilla pero que ahí les indican que solo pueden agendarse por call center.
Al final tampoco pueden agendar en ventanilla. Muchos pacientes necesitan consultar de forma urgente pero no pueden, ¿Qué hacen en estos casos los pacientes? ¿Esperar a morir?.
Mientras tanto los funcionarios «se tiran la pelota» entre sí cuando se les pregunta.
