Desde esta semana, todas las consultas y reclamos relacionados con las acreditaciones de pagos del Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) para los ahorristas de ueno bank serán atendidos directamente por el Banco Central del Paraguay (BCP) a través de un canal habilitado por la institución.

La Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban) comunicó que, a partir de este jueves 12 de noviembre, todas las consultas, dudas y reclamos formales relacionados con la falta de acreditación o inconvenientes en los pagos serán centralizados y atendidos directamente por el Banco Central del Paraguay a través del correo electrónico pagosacreditadosfgd@bcp.gov.py.

Según informaron desde el BCP, más de un millón de ahorristas ya recibieron su dinero con el pago del Fondo de Garantía lo que representa el 64% del total de los afectados.

A través de un comunicado, Asoban informó que el proceso de pago del Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) para los clientes de Ueno Bank avanza de manera gradual por grupos de beneficiarios, a través de las entidades financieras asignadas por el Banco Central del Paraguay (BCP).

Ante las dudas sobre el calendario de acreditación, la institución aclaró que los ahorristas no necesitan realizar ningún trámite ni registro previo, ya que pueden verificar en la plataforma oficial del BCP qué institución fue asignada para su desembolso, debiendo aguardar su turno en caso de que su asignación aún no figure disponible.

Desde la asociación recuerdan que las entidades financieras actúan estrictamente bajo los montos e instrucciones impartidos por el BCP, por lo que no tienen la facultad de modificar o revertir los pagos sin una autorización previa de la banca matriz.