El servicio básico de internet que ofrece la empresa a veces es exageradamente lento, imposible de ser utilizado.

Son muchos los usuarios que utilizan el internet como herramienta de trabajo o para realizar sus actividades académicas, pero se ven dificultados a efectuar sus labores por el nefasto servicio que da la compañia.

A la hora de reclamar la empresa siempre utiliza excusas como; problemas en la línea de transmisión de fibra, falta de personal, temporales que derriban columnas o que están haciendo algún tipo de mantenimiento.

“Llamo todos los días para derivar mis reclamos, pero los técnicos aparecen en una semana o dos y me dan la misma respuesta de siempre, que ya realizaron ajustes y que todo esta bien”. mencionó un usuario a nuestro medio.

Son muy raras las veces que el servicio es bueno, rápido y sin interrupciones.

Varios han sido los clientes que han renunciado a seguir utilizando el servicio de la compañía de comunicaciones debido a la mala atención y sufrimiento que ha experimentado diariamente, debido al pésimo servicio de Internet.

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