A pesar de los cientos de reclamos que reciben al día siguen haciendo caso omiso o siempre tienen alguna excusa para los usuarios aveces ni siquiera contestan las llamadas para reclamos.

Muchas personas utilizan el internet como herramienta de trabajo o para realizar sus actividades académicas, pero se ven dificultados a efectuar sus labores por el nefasto servicio que da la compañía.A la hora de reclamar la empresa pone excusas como; problemas en la línea de transmisión de fibra, falta de personal, temporales que derriban columnas o que están haciendo algún tipo de mantenimiento.

Son muy raras las veces que el servicio es bueno, rápido y sin interrupciones.

Varios han sido los clientes que han renunciado a seguir utilizando el servicio de la compañía de comunicaciones debido a la mala atención y sufrimiento que ha experimentado diariamente, debido al pésimo servicio de Internet.

 

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