Los interesados en dejar su queja deben entrar a la página http://qos.conatel.gov.py/, llenar un formulario de datos personales, información del operador responsable, mencionar la falla del servicio y el horario en que ocurriría la falla. Desde ese momento, Conatel se comunicará con los responsables y exigirá a las operadoras que normalicen el servicio.

Para ingresar al portal hacé click en este link: Portal de reclamos contra mal servicio

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